Conférences

Toutes les conférences sont habituellement d’une durée de 90 minutes. La durée peut cependant varier selon vos besoins.

  • LE NON-VERBAL QUI PARLE FORT! d'après le livre de Réjean

  • Le non-verbal qui parle fort !
    Extrait du livre de Réjean, cette conférence vous amène à comprendre et décoder la gestuelle et relate les points saillants de ce succès en librairie.
    Aussi offert en atelier de 3 heures.






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  • NOTRE ATTITUDE DÉTERMINE NOTRE ALTITUDE

  • L'optimiste ne refuse jamais de voir le côté négatif des choses ; il refuse simplement de s'attarder dessus. Une conférence inspirante!
    La conférence inclut trois prestations de Guy Cardinal formidable bluesman non-voyant qui est un virtuose du clavier.

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  • TOUT LE MONDE IL EST BEAU, TOUT LE MONDE IL EST GENTIL (communication dans l'équipe).

  • Atelier-conférence intensif Comprendre ses collègues et communiquer efficacement avec ceux-ci.


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Conférences

  • SUR LA SCÈNE PROFESSIONNELLE (service à la clientèle).

  • Développer des réflexes et des techniques efficaces en service à la clientèle.

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  • ON A TOUS DU STYLE DE DIFFÉRENTES FAÇONS

  • À la découverte des quatre styles sociaux pour de meilleures relations interpersonnelles.
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  • UN POUR TOUS, TOUS POUR UN (les 4 clés de l'équipe performante et heureuse).

  • Les quatre facteurs qui contribuent à la motivation et la mobilisation d'une équipe.
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  • CHOISIR DE RÉUSSIR! d'après le livre de Réjean

  • Les cinq choix qui déterminent votre vie Réussir sa vie personnelle et professionnelle est une question de choix! Découvrez les 5 choix qui nous propulsent vers la réussite et l'accomplissement. Le bonheur est un voyage pas une destination!



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Ateliers

  • Pour tous

  • Développer mes habiletés de communication dans l'équipe
    (3 heures)

  • Développer mes habiletés de communication dans l'équipe Développer ses habiletés de communication interpersonnelle selon les styles sociaux pour une meilleure compréhension et entente dans l'équipe.
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  • Gestion de personnes

  • Entretien de recadrage avec un employé
    (3 heures)

  • Pour demander un changement de comportement ou une amélioration de la performance.
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  • Coacher le personnel et réaliser des entretiens de recadrage.
    (1 jour)

  • Pour gestionnaires de premier niveau : compréhension du coaching et acquisition de techniques pour réaliser un entretien de recadrage pour demander un changement de comportement, d'attitude ou une amélioration de la performance.
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  • Vente et service à la clientèle

  • Proposer, négocier et conclure
    (3 heures)

  • Proposer, négocier et conclure Acquisition de nouvelles habiletés de persuasion et de négociation dans un cadre de vente.
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  • Gestion des clients à défi
    (3 heures)

  • Gestion des clients à défi Descriptions des principaux clients à défi (difficiles) et acquisition d'outils pour pouvoir traiter avec ceux-ci.
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Conférencier Motivateur - Québec - Conférence motivation et coaching